Pokud si chcete zajistit, aby si knihu právě dostupnou na regále nepůjčil před Vámi někdo jiný, můžete si ji za poplatek objednat a vyzvednou později.

Jak zadat objednávku.

Když v knihovním katalogu najdete požadovanou knihu, podívejte se, jestli je dostupný pro výpůjčku alespoň jeden exemplář. Zjistíte to například ze seznamu výsledků vyhledávání nebo v podrobném záznamu o knize, kde je uvedeno, které exempláře jsou "volné". V každém záznamu je také uveden přehled celkového počtu exemplářů a právě vypůjčených exemplářů (viz obrázek).

Pokud jste přihlášení do svého čtenářského konta, knihu si objednáte kliknutím na tlačítko rezervovat nebo ji přidejte do Košíku pro hromadnou rezervaci, viz obrázek (postup je stejný jako u rezervace vypůjčeného dokumentu).

Poté nastavte požadované parametry rezervace a potvrďte její zadání. 

Vyřízení objednávky

Objednávku pro Vás vyřídíme nejpozději v následujícím provozním dni knihovny  po zadání objednávky.

Jakmile bude objednávka vyřízena, bude Vám automaticky odeslán e-mail a můžete si knihu vyzvednout. Informaci o dostupných objednávkách a rezervacích zjistíte také po přihlášení do svého čtenářského konta v online katalogu v přehledu čtenářského konta (odkaz "Jednotky připravené k vyzvednutí", viz obrázek níže).

Poplatek za objednávky knih

• Objednávka je PLACENÁ SLUŽBA, poplatek za objednávku je 10 Kč za každou objednanou knihu. Tato částka je čtenáři naúčtována ve chvíli, kdy je kniha připravena k vyzvednutí a je vybírána bez ohledu na to, jestli si čtenář knihu později vyzvedne nebo ne (pokud si objednáváte knihy do rezervačního boxu nebo jejich zaslání poštou/Zásilkovnou, budou vám naúčtovány také další poplatky). Pozor, v případě nedoručení odeslané zprávy o vyřízené objednávce nemáte nárok na odpuštění poplatku za objednávku.
• Při objednání knih do JABoxu je účtován jednorázový poplatek 10 Kč za objednávku do rezervačního boxu.
• Za propadlou nevyzvednutou  objednávku je vybírán smluvní poplatek za nevyzvednutí vyřízené objednávky ve výši 10 Kč za každou knihovní jednotku.

Maximální počet současně objednaných knihovních jednotek

Maximální počet současně zadaných objednávek/rezervací ve čtenářském kontě je 15. Při dosažení počtu 15 současně zadaných a splněných rezervací bude čtenářské konto zmrazeno. To znamená, že dokud nebudou objednávky vyzvednuty a zaplaceny poplatky za přípravu knih na dostupných na regále, systém  čtenáři zablokuje výpůjčky dalších knih, prodloužení půjčených knih nebo splnění dalších objednávek a rezervací.

Lhůta pro vyzvednutí objednávek

Nevyzvednutá objednávka propadá po 10 dnech od odeslání oznámení o jejím vyřízení. Za propadlou objednávku je vybírán smluvní poplatek za nevyzvednutí vyřízené objednávky ve výši 10 Kč za knihovní jednotku. Tím se neruší poplatek za vyřízení objednávky. To znamená, že pokud si vyřízenou objednávku nevyzvednete, zaplatíte  nejen 10 Kč jako poplatek za vyřízenou objednávku a navíc také dalších 10 Kč jako sankční poplatek za nevyzvednutí vyřízené objednávky.

Možné problémy při zadání objednávky

• Pokud máte ve svém kontě nevrácené knihy s uplynulou výpůjční lhůtou nebo nezaplacené zpozdné, objednávka je systémem automaticky zadržena a je předána k vyřízení až po vyřešení všech těchto problémů.
• Objednávka také nebude vyřízena, pokud počet Vašich dříve zadaných vyřízených ale dosud nevyzvednutých objednávek dosáhl překročil počet 15.
• Pozor, objednávku není možné zadat e-mailem nebo telefonicky. Objednat knihovní jednotku můžete pouze v knihovním katalogu po přihlášení do svého čtenářského konta.

Rezervace nebo objednávka?

Objednávka

Objednat si můžete knihu, která je v knihovně dostupná (tj. v detailním záznamu v online katalogu je u údaje "Dostupné pro výpůjčku" uveden počet 1 nebo více). Objednávka a je zpoplatněna podle ceníku.

Rezervace

Pokud si rezervujete knihu, která má všechny exempláře právě vypůjčené, (tj. v detailním záznamu v online katalogu je uvedeno: Dostupné pro výpůjčku: 0"), jde o rezervaci, která je poskytována zdarma.