Pokud potřebujete vypůjčit titul, který má momentálně všechny exempláře vypůjčené (v detailním záznamu v online katalogu je uvedena informace:  "Dostupné pro výpůjčku: 0" ), můžete si jej zdarma rezervovat. Jakmile se kniha vrátí, budete upozorněni e-mailem, že je kniha pro Vás připravena, a budete si ji moci půjčit. 

Vytvoření (zadání)  rezervace

Rezervaci vypůjčeného titulu je možné zadat ze čtenářského konta v online katalogu nebo požádat o zadání rezervace personál při návštěvě knihovny. Není možné zadat rezervaci e-mailem nebo telefonicky.

Pokud je  vybraný titul možné rezervovat, zobrazí se v seznamu vyhledaných dokumentů nebo v detailním záznamu u daného titulu odkaz "rezervovat". Pokud nejsou u požadavaného titulu k dispozici žádné knihovní jednotky, které by bylo možné rezervovat, odkaz se v katalogu nezobrazí (např. není možné půjčovat ani rezervovat závěrečné práce studentů nebo knihovní jednotky určené pouze k prezenčním výpůjčkám).

Možné problémy při vyřízení rezervace

Rezervace není vyřízena, pokud má čtenář nevypořádané závazky vůči knihovně (např. výpůjčky s uplynulou lhůtou, nezaplacené zpozdné), má už připraveno k vyzvednutí 15 objenaných knih, u kterých dosud nebyl zaplacen popolatek za přípravu objednané knihy apod. Rezervaci je v takových případech  sice možné v katalogu zadat, ale systém se splněním rezervace čeká do doby, než je problém ve čtenářském kontě vyřešen.

Změna způsobu vyzvednutí rezervace před splněním rezervace

Dokud nebyla rezervace splněna (tj. dokument, na který čtenář čeká,  zatím do knihovny nebyl vrácen),  je možné změni způsob vyzvednutí rezervace: Je možné  např. přesměrovat vyzvednutí knihy objednané do Knihovny Jabok k vyzvednutí v JABoxu (rezervačním boxu) nebo objednat jejich zaslání poštou. Jakmile je však rezervace splněna, změna už není možná. Podrobné informace o tom, jak změnit způsob vyzvednutí dosud nesplněné rezervace najdete v samostatném návodu.

Informace o splnění rezervace

O tom, že byl vypůjčený dokument vrácen do knihovny a je připraven k vyzvednutí, je čtenář informován e-mailovou zprávou. Informace o dostupných blokacích a rezervacích může čtenář zjistit také po přihlášení do svého čtenářského konta v online katalogu, kde se v přehledu konta zobrazí počet splněných i nesplněných rezervací/objednávek (viz obrázek níže). 

Při objednání rezervace do JABoxu (rezervačního boxu) obdrží čtenář kromě e-malu od knihovny také e-mail/SMS zprávu s PINem pro otevření boxu.

Lhůta pro vyzvednutí rezervace

Rezervaci je nutné vyzvednout do 10 dní od odeslání oznámení o splnění rezervace. Pokud není rezervace vyzvednuta do 10 dnů, propadá (kniha se vrátí na regál nebo je poskytnuta dalšímu zájemci v pořadí). V odůvodněných případech je možné kontaktovat knihovnu a domluvit se na prodloužení lhůty pro vyzvednutí.

Při objednání rezervace do JABoxu je lhůta pro vyzvednutí 5 dní. Z kapacitních důvodů není možné tuto lhůtu prodloužit. 

Poplatky za rezervace

• Rezervace vypůjčené knihy je zdarma.
• Objednání rezervované knihy do JaBoxu: jednorázový poplatek 10 Kč za vyzvednutí knihy v rezervačním boxu. 
• Odeslání knih poštou nebo přes Zásilkovnu: poplatek za poštovné a balné (viz odeslání knih poštou/Zásilkovnou).
• Propadlá nevyzvednutá rezervace: smluvní poplatek za nevyzvednutí rezervace ve výši 10 Kč za knihovní jednotku, viz ceník.

Rezervace, nebo objednávka?

Rezervace

Pokud jsou všechny exempláře nedostupné, je v detailním záznamu v online katalogu uvedena informace:  "Dostupné pro výpůjčku: 0". Pokud si rezervujete nedostupný (vypůjčený) titul, jde o rezervaci, která je poskytována zdarma.

Objednávka

Pokud byste si zadali rezervaci knihy, která je v knihovně dostupná (tj. v detailním záznamu je u údaje "Dostupné pro výpůjčku" uveden počet 1 nebo více), nejedná se už o rezervaci, ale o objednávku dostupného dokumentu, a ta je zpoplatněna podle ceníku.