Chci si objednat zaslání knih poštou

Pokud se nemůžete dostavit do knihovny, můžete si objednat zaslání knih poštou. Objednání je však možné pouze prostřednictvím knihovního katalogu po přihlášení do čtenářského konta -  knihy nelze objednávat telefonicky ani e-mailem. 

Poplatek za odeslání knih poštou

Po odeslání knih je čtenáři naúčtován poplatek za poštovné podle sazebníku České pošty  a poplatek za balné ve výši 10 Kč.  Cena poštovného se může výrazně lišit v závislosti na počtu stran, rozměrech a formátu  knih, nebo jejich hmotnosti. Nejčastěji se ceny za poštovné a balné pohybují v těchto částkách:

  • cca  40 Kč za jednu knihu obvyklé velikosti a hmotnosti,
  • cca 70 Kč za balíček se dvěma až třemi knihami obvyklé velikosti a hmotnosti,
  • cca 100 Kč za balíčky s více než třemi knihami obvyklé velikosti a hmotnosti.

Za každou objednanou knihu je také vybírán standardní poplatek 10 Kč za objednání knihy dostupné na regále.  

Po naúčtování je možné poplatky za objednání a zaslání knih zaplatit bezhotovostním platebním převodem.

Výjimečné situace

Je-li knihovna uzavřena kvůli státem nařízeným mimořádným opatřením mimo běžné prázdniny a svátky (např. pokud k uzavření došlo kvůli opatřením proti šíření koronaviru), neplatí doporučený maximální počet současně zadaných objednávek (viz dále). Zároveň je čtenářům odpuštěn poplatek za objednávku ve výši 10 za objednanou knihu. POZOR! Poplatek za objednávku je odpuštěn pouze tehdy, je-li knihovna ZCELA uzavřena. Pokud je knihovna otevřena v omezené provozní době, platí standardní cena za objednání knihy dostupné na regále.

Při zaslání knih poštou čtenář vždy platí poštovné (bez ohledu na to, zda je knihovna uzavřena nebo ne), výjimku mají pouze osoby s průkazem ZTP nebo ZTP/P, viz služby pro osoby se specifickými potřebami.

Jak postupovat, když si chcete objednat doručení knihovních jednotek poštou

Pokud máte zájem o zaslání knih poštou, postupujte prosím podle níže uvedeného návodu (postup je obdobný jako při běžné objednávce knih dostupných v knihovně, je však nutné navíc vyplnit "Formulář žádosti o odeslání knihovních jednotek poštou“, do kterého se dostanete přímo z katalogu při dokončení objednávky knihy).

  1. Přihlaste se do svého čtenářského konta a vyhledejte požadovanou knihu.
  2. Zkontrolujte, jestli je u dané knihy dostupný pro výpůjčku alespoň jeden exemplář. Zjistíte to například ze seznamu výsledků vyhledávání nebo v podrobném záznamu o knize, kde je uvedeno, které exempláře jsou "volné". V každém záznamu je také uveden přehled celkového počtu exemplářů a právě vypůjčených exemplářů (viz obrázek). Knihy můžete objednávat buď jednotlivě anebo hromadně, pomocí funkce Košík. V případě potřeby můžete využít nápovědu k funkcím košíku.

    objednavka_knihy.png

  3. Pokud je titul dostupný pro výpůjčku domů (tj. alespoň jeden exemplář má status "Volné"), použijte odkaz "Rezervovat" v pravé části stránky nebo knihu vložte do Košíku (pokud není momentálně dostupný žádný exemplář pro výpůjčku, knihu si objednat nemůžete. Můžete však zadat běžnou rezervaci nedostupného titulu).
  4. Nastavte požadované parametry a potvrďte zadání rezervace buď jednotlivě nebo pomocí funkcí košíku. Pokud je v knihovně dostupný alespoň jeden exemplář vybrané knihy/knih, zobrazí se varování, že je kniha na regále a že jde o placenou objednávku  dokumentu (viz obrázek). potvrzeni_rezervace.png
  5. Zkontrolujte vybrané knihy/knih a dokončete objednání pomocí zaškrtávacího pole na levé straně a poté kliknutím na tlačítko „Potvrdit“.
  6. Aby knihy byly odeslány poštou, klikněte poté na odkaz "Žádám o zaslání knih poštou" (viz obrázek).
  7. Formulář vyplňte a odešlete.

zaslani_knih_postou.png

Vaši objednávku vyřídíme nejpozději v následujícím pracovním dni. Jakmile budou knihy připraveny k odeslání, na adresu, kterou máte uvedenou ve čtenářském kontě, bude odesláno e-mailové potvrzení o výpůjčkách.

V případě dotazů nebo nejasností nás prosím kontaktujte.

Videonávod: Jak si objednat zaslání knih poštou

 

Typ služby: 

Téma návodu: 

Komu je služba určena: 

Cena: 

10 Kč za objednanou knihu + cena zaslání balíku poštou